11月17日晚，阿里巴巴集團公布2023財年第二季度業績，實現穩健增長，這是持續追求高質量發展的結果，也凸顯了商業生態的韌性。

“盡管面臨宏觀環境的持續挑戰，上季度中，我們仍取得穩健業績，印證了我們充滿韌性的商業模式和獨特的客戶價值定位。”阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示，全球形勢的種種不確定性，反而讓我們更堅定專注于能力建設，致力于為客戶和自身發展帶來可持續且高質量的長遠增長。過去23年，阿里巴巴的發展得益于股東的信任，我們希望通過持續夯實阿里巴巴面向未來發展的基石，來回饋股東。”

圍繞客戶價值增強能力建設，核心業務基本面穩中向好

在國內消費市場，2023財年，淘寶天貓始終將消費者體驗升級作為能力建設的核心任務，在影響消費決策的內容化、物流服務體驗等方向進行投入，高質量用戶保持穩定，消費者參與度和滿意度均上升。財報顯示，截至2022年9月30日止的12個月，在淘寶和天貓消費超過人民幣10000元的消費者數維持在約1.24億，并有98%的留存率，高質量消費群體的規模和粘性穩固。同時，平臺幫助參加天貓雙11的品牌和商家積累忠實會員用戶。

菜鳥繼續通過拓展驛站網絡提供多元化的增值服務，優化消費者物流服務體驗。淘寶和天貓訂單中送貨上門同比大幅增長，截至2022年9月30日，淘寶天貓訂單的送貨上門服務已面向超過300個城市。

菜鳥送貨上門服務消費者

本季度，菜鳥驛站的站點數同比增長超20%，超過17萬個，覆蓋了廣大社區、校園和鄉村，成為服務消費者重要的末端觸點。在抵消分部交易的影響后，菜鳥的收入同比增長36%至人民幣133.67億元，成本效率明顯改善。

其他消費者業務也在持續增強服務消費者的核心能力建設。通過拓展供應鏈能力，加強現有城市的物流能力，淘菜菜繼續推動生鮮產品的滲透，并實現GMV同比超40%的增長。盒馬線上訂單收入占比超65%，并實現了健康的同店銷售增長。生活服務板塊以“到家”和“到目的地”為主要場景服務滿足消費者，取得超預期的增長。餓了么專注優化獲客投入、降低配送成本，實現季度GMV正數增長，單位經濟效益持續為正數。高德訂單同比快速增長，國慶黃金周期間日均活躍用戶突破2.2億里程碑。

在不確定的宏觀環境下，降本增效成為行業的一致選擇。本季度，阿里巴巴提升經營效率的各項措施收到初步積極成果，淘特、淘菜菜、餓了么、盒馬、Lazada、優酷等業務虧損規模得到顯著收斂。

服務產業數字化，構建未來想象力

數字經濟已邁入以算力為核心生產力的階段。阿里巴巴不斷發揮數字技術優勢，助力各行各業數字化轉型，推動產業變革加速，也在過程中收獲長期發展的新動力。

阿里云

通過連續幾個季度的結構調整，阿里云的收入結構呈現出更為健康、可持續的狀態。本季度，阿里云持續高質量增長，季度收入在跨分部抵銷前和抵銷后分別為267.6億元和207.57億元。財報顯示，阿里云堅持技術攻堅，推動高質量可持續增長，季度內公共云持續健康增長，同時非互聯網行業收入增幅達28%。

阿里巴巴還持續推進技術創新，自研CPU倚天710已經大規模部署，并以云的形式服務多家互聯網科技公司，成為中國首個云上大規模應用的自研CPU。8月30日，阿里云發布了全棧智能計算解決方案——飛天智算平臺，為自動駕駛、新藥研發、新能源等朝陽產業提供AI計算服務，并啟動了位于烏蘭察布和張北的兩座智算中心，服務產業伙伴對算力的需求。

海外市場加速的數字化需求成為云和菜鳥的新增長引擎。過去一年，阿里云新增了7座海外數據中心。截至目前，阿里云在全球28個地域運營著85個可用區，服務覆蓋全球200多個國家和地區，并擁有亞洲規模最大的云基礎設施。在海外市場，菜鳥繼續大力建設物流樞紐節點，進一步提升菜鳥全球物流網絡的服務能力和效率，包括eHub、干線、分揀中心以及最后一公里派送網絡。截至2022年10月，菜鳥海外分揀中心總數增至12個。

扎根實體經濟，堅定投入ESG，創造長期價值

作為數字經濟平臺，阿里巴巴在需求側連接著廣大的中國消費者，在供給側連接著千萬級的商家和多樣化的服務生態。財報顯示，在剛剛過去的第十四屆天貓雙11，共有來自全球90多個國家和地區的超過29萬個品牌參與。此外還有數百萬中小商家也參加了雙11，并收獲扎實增長。

在剛剛閉幕的烏鎮互聯網大會上，張勇分享了在云計算、人工智能等數字技術協助下，舟山梅山港的智慧化程度和運營效率顯著提升，根據船只停留時長、貨物類型、噸位等數據，可以合理分配泊位，單這一項就相當于為梅山港每兩年省出一個造價10億元的泊位，成為數字技術深度服務實體經濟的生動案例。

本季度，阿里巴巴集團發布了《2022阿里巴巴環境、社會和治理報告》(ESG報告)，ESG成為阿里巴巴走向102年的重要基石。張勇表示，“希望大家以后能夠通過兩份報告認識和理解阿里巴巴：一份是財報，一份是ESG報告，前者展現業務的健康度，后者看到發展的可持續性和價值。”

阿里云張北數據中心

ESG報告顯示，2022年上半年，阿里巴巴購買了超過8億千瓦時的清潔能源，較2021年全年增加150%。在截至2022年3月底止的12個月，阿里云使用的能源中有21.6%為清潔能源。通過更多使用清潔能源，阿里巴巴在2022財年減少了619,944噸碳排放。

財報發布當天，阿里巴巴還宣布，已獲董事會授權將現有的股份回購計劃另外增加150億美元，并將有效期延長至2025年3月底前。這是兩年來阿里巴巴第三次追加股份回購額度，也是企業基本面向好、對未來充滿信心的結果。

“這一信心來自于阿里巴巴自身發展和社會發展方向一致，以及全社會對用數字技術促進實體經濟發展的高度共識。”張勇說。